Chez MARROKI, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande.

Informations collectées

Lorsque vous passez une commande ou contactez notre service client, nous pouvons collecter les informations suivantes :

- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse email
- Informations liées à votre commande
- Messages envoyés via WhatsApp, email ou formulaire de contact

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

- Confirmer votre commande
- Préparer et livrer votre commande
- Vous contacter concernant votre achat
- Répondre à vos demandes
- Améliorer notre service client
- Vous informer de nos offres ou nouveautés, si vous avez accepté de les recevoir

Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à ne pas les vendre, louer ou partager avec des tiers à des fins commerciales.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les services nécessaires au traitement de votre commande, comme le service de livraison.

Paiement à la livraison

Pour les commandes avec paiement à la livraison, aucune information bancaire n’est collectée sur notre site.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et proposer un meilleur service.

Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au service client et aux obligations légales applicables.

Droits du client

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

Sécurité

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

WhatsApp : +212 6 60 43 22 37
Email : contact@tmarroki.ma